Polityka prywatności
Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?
Jakie Państwa dane osobowe przetwarzamy?
- Imię i nazwisko, numer telefonu lub adres e-mail klienta – podane w trakcie rejestracji spotkania;
- dane dotyczące stanu zdrowia i inne dane dziecka klienta uzyskane przez terapeutę w trakcie wizyty;
- wyniki badań, diagnozy, karty terapii i inne dokumenty wytworzone w trakcie świadczenia usług;
- dane osobowe podane przez kontrahentów i osoby reprezentujące kontrahentów, tj. dane zawarte w umowie, dane osób do kontaktu i inne dane konieczne do realizacji umowy;
- dane podane na potrzeby wystawienia faktury;
- pliki cookie.
W jakim celu przetwarzamy Państwa dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej?
- Obsługa zapytań na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- zawarcie i realizacja umowy, w tym dotyczącej terapii świadczonej przez gabinet (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
- prawidłowe prowadzenie terapii i konsultacji w zakresie danych szczególnych, np. o stanie zdrowia – na podstawie wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a) RODO);
- realizacja obowiązków prawnych w zakresie rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
- dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- wystawianie faktur w razie zgłoszenia przez Państwa takiej potrzeby – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
- pliki cookie.
Czy podanie Państwa danych osobowych jest obowiązkowe?
- Podanie danych osobowych wymaganych przy rejestracji jest dobrowolne, jednak konieczne w celu rezerwacji wizity;
- podanie danych osobowych zawartych w umowie lub danych do kontaktu w związku z wykonaniem umowy jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji umowy;
- podanie danych dotyczących stanu zdrowia i innych danych, o które poprosi terapeuta jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może utrudnić lub uniemożliwić prawidłową diagnozę i terapię.
Komu Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane?
- Dane osobowe klientów i ich dzieci korzystających z rejestracji online przekazywane są do dostawcy usługi rejestracji online na podstawie stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych;
- dane osobowe klientów i ich dzieci przekazywane są dostawcy oprogramowania do zarządzania gabinetem na podstawie stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych;
- dane osobowe klientów o ich dzieci mogą być przekazywane, za ich zgodą, innym specjalistom (np. lekarzom, psychologom, pedagogom) w zakresie niezbędnym do prowadzenia kompleksowej terapii;
- dane osobowe osób korzystających z płatności online przekazywane są do operatora płatności Tpay, który staje się ich odrębnym administratorem w celu obsługi płatności;
- dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa (np. sądom, organom ścigania, NFZ) w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań.
Jak długo będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe?
- Od chwili dokonania rezerwacji terminu spotkania, przez okres świadczenia usługi oraz 3 lata licząc od początku roku następującego po roku, w którym skorzystano z usługi;
- ewentualnie do czasu cofnięcia zgody lub zgłoszenia uzasadnionego żądania usunięcia danych;
- przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu przez okres potrzebny do dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami wynikającymi z umowy;
- w zakresie danych księgowych przez okres 5 lat od końca roku, w którym transakcja miała miejsce.
Jakie prawa Państwu przysługują?
- Prawo do żądania dostępu do danych osobowych;
- prawo do sprostowania danych osobowych;
- prawo do usunięcia danych osobowych, chyba że będzie istnieć ważna podstawa dla dalszego ich przetwarzania;
- prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
- prawo do przenoszenia danych osobowych;
- jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie Państwa zgody, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (cofnięcie zgody może jednak uniemożliwić kontynuowanie terapii);
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Czy Państwa dane będą przekazywane poza EOG?
Nie, nie będą przekazywane poza EOG.
Czy Państwa dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania?
Nie, dane nie będą przetwarzane w sposób automatyczny.
Środki bezpieczeństwa stosowane w celu ochrony danych osobowych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych, w szczególności:
- zabezpieczenia fizyczne pomieszczeń, w których przechowywane są dane osobowe,
- zabezpieczenia systemów informatycznych,
- szkolenia personelu,
- procedury nadawania upoważnień do przetwarzania danych osobowych.
Pliki cookie i inne technologie śledzące
Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Państwa urządzeniu (komputerze, telefonie, tablecie) podczas przeglądania naszej strony internetowej. Pliki te zawierają informacje, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej, a także mogą służyć do analizy aktywności użytkowników na stronie, personalizacji treści oraz wyświetlania dopasowanych reklam.
Jakie rodzaje plików cookie stosujemy?
- Niezbędne pliki cookie Są to pliki, które są konieczne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej. Umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak poruszanie się po stronie czy zabezpieczenie dostępu do pewnych obszarów. Bez tych plików nasza strona nie może działać poprawnie. Niezbędne pliki cookie są stosowane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Analityczne pliki cookie Pliki te pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej. Zbierają informacje o liczbie odwiedzających, czasie spędzonym na stronie, najczęściej odwiedzanych podstronach itp. Do tego celu korzystamy z narzędzi analitycznych, takich jak: Google Analytics i Facebook. Analityczne pliki cookie są stosowane na podstawie Państwa zgody wyrażonej za pośrednictwem banera cookie otwierającego się przy pierwszej wizycie na stronie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Marketingowe pliki cookie [OPCJONALNIE] Pliki te są wykorzystywane do wyświetlania reklam dopasowanych do Państwa zainteresowań. Mogą być również używane do ograniczenia liczby wyświetleń danej reklamy oraz do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych. Wśród narzędzi marketingowych, z których korzystamy, znajdują się Facebook Pixel o Google Analytics]. Marketingowe pliki cookie są stosowane na podstawie Państwa zgody wyrażonej za pośrednictwem banera cookie otwierającego się przy pierwszej wizycie na stronie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Okres przechowywania plików cookie
Różne pliki cookie są przechowywane przez różne okresy:
- niezbędne pliki cookie są zazwyczaj przechowywane do momentu zamknięcia przeglądarki;
- analityczne pliki cookie są zazwyczaj przechowywane przez okres 2 lat;
- marketingowe pliki cookie są zazwyczaj przechowywane przez okres 3 miesięcy.
Szczegółowe informacje na temat poszczególnych plików cookie, w tym okresu ich przechowywania, są dostępne w ustawieniach plików cookie na naszej stronie internetowej.
Zarządzanie plikami cookie
Przy pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej wyświetlany jest baner informujący o stosowaniu plików cookie oraz umożliwiający wyrażenie zgody na ich stosowanie. Za pośrednictwem banera mogą Państwo wyrazić zgodę na wszystkie pliki cookie lub dokonać indywidualnych wyborów dotyczących poszczególnych kategorii plików cookie. Ponadto, w każdej chwili mogą Państwo zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie, klikając link „Ustawienia plików cookie” znajdujący się w stopce naszej strony internetowej. Mogą Państwo również samodzielnie zarządzać plikami cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek umożliwia:
- przeglądanie zapisanych plików cookie;
- usuwanie wybranych lub wszystkich plików cookie;
- blokowanie zapisywania nowych plików cookie;
- blokowanie plików cookie pochodzących z określonych stron internetowych.
Szczegółowe informacje na temat zarządzania plikami cookie w poszczególnych przeglądarkach można znaleźć w sekcji pomocy danej przeglądarki.
Konsekwencje wyłączenia plików cookie
Należy pamiętać, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może spowodować nieprawidłowe działanie naszej strony internetowej. Wyłączenie innych rodzajów plików cookie może natomiast ograniczyć funkcjonalności dostępne na naszej stronie, wpłynąć na personalizację treści lub sprawić, że wyświetlane reklamy będą mniej dopasowane do Państwa zainteresowań.
Narzędzia analityczne i marketingowe
Google Analytics
Nasza strona internetowa korzysta z Google Analytics, narzędzia do analizy statystyk stron internetowych oferowanego przez Google LLC. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie w celu umożliwienia analizy sposobu korzystania z naszej strony internetowej. Informacje generowane przez te pliki cookie (w tym Państwa adres IP) są przekazywane do serwerów Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Google wykorzystuje te informacje w celu oceny korzystania z naszej strony internetowej, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie internetowej i korzystaniem z Internetu. Anonimizujemy adresy IP przed ich przekazaniem do Google, co oznacza, że nie jesteśmy w stanie zidentyfikować Państwa na podstawie tych danych.
Facebook Pixel
Nasza strona internetowa korzysta z Facebook Pixel, narzędzia do analityki i marketingu oferowanego przez Meta Platforms, Inc. Facebook Pixel umożliwia nam mierzenie skuteczności naszych reklam na Facebooku, definiowanie grup odbiorców dla naszych kampanii reklamowych oraz śledzenie konwersji. Informacje zbierane przez Facebook Pixel (w tym Państwa adres IP) są przekazywane do serwerów Meta Platforms w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Meta Platforms może wykorzystywać te informacje do wyświetlania reklam dopasowanych do Państwa zainteresowań.
Dodatkowe informacje
- Administrator regularnie dokonuje przeglądu stosowanych środków bezpieczeństwa w celu zapewnienia najwyższego poziomu ochrony danych osobowych.
- W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z administratorem danych osobowych.
- Data ostatniej aktualizacji Polityki Prywatności: 1 grudnia 2025 r.
